Обмен и возврат

Условия обмена и возврата.

Перед отправкой покупателю всю обувь мы проверяем на наличие явных производственных дефектов.
Только после этого она отправляется Вам.

Согласно «Закону о защите прав потребителя»,обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, без повреждений и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (товарный чек), также должна быть указана причина обмена или возврата.

1. При замене модели или размера ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает почтовые расходы.

2. Если товар не подошел покупателю по различным причинам (ошиблись с размером, не нравится, не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону и т.д.), то почтовые расходы за счет ПОКУПАТЕЛЯ.

3. Если причиной возврата является: производственный дефект или другой дефект, выслан не тот размер, что указан в заказе и т.д., то почтовые расходы за счет интернет-магазина.

ОБЯЗАТЕЛЬНО, перед отправкой упакуйте товар в пакет ( или вложите в пакет Новой почты - бесплатно), чтобы на коробке товара не было никаких наклеек почтовых фирм, иначе взымается 20грн за поврежденную упаковку товара!!!

По Вашему выбору модель может быть заменена или получен возврат денег на Ф.И.О. плательщика или карту Приватбанка.

Согласно ч.3 статьи 9 ЗУ "О защите прав потребителей" при возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней (в случае, если требуется произвести детальный осмотр товара, который не подошел покупателю по каким-либо параметрам, для выявления таких недостатков, которые возникли после передачи товара покупателю).

Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни

Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із
записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння

( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317
( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від
13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) від 07.12.2005 )